Utilisation de l'application mobile JoApp

Politique de Confidentialité JoApp

Identité du Responsable de Traitement

L’enseigne Jumbo Car regroupe plusieurs sociétés juridiquement distinctes exerçant des activités de location de véhicules et de services associés.

Selon le territoire concerné et le canal utilisé (site internet, application mobile, service client), le responsable du traitement de vos données personnelles collectées par le service Joapp est l’une des sociétés suivantes :

Ces sociétés peuvent agir :

• soit en tant que responsables de traitement indépendants, pour les traitements relevant de leur activité propre ;

• soit, le cas échéant, en tant que responsables conjoints de traitement, lorsque les finalités et moyens des traitements sont déterminés conjointement, notamment dans le cadre de l’exploitation de l’enseigne Jumbo Car, de ses sites internet et de ses applications mobiles.

Dans l’ensemble de la présente politique, l’expression « Jumbo Car » désigne indifféremment l’une ou plusieurs de ces sociétés, selon le contexte et le service concerné.

Utilisation du service application Joapp

Dans le cadre de la fourniture de certains services, les sociétés opérant sous l’enseigne Jumbo Car (LOCATION AUTOMOBILE CARAÏBE, BAMYLOC, EUROLOCATION et RUNCAR) utilisent un service applicatif dénommé Joapp, accessible notamment via une application mobile.

L’utilisation du service Joapp peut entraîner la collecte et le traitement de données personnelles strictement nécessaires à son fonctionnement, à la fourniture des services proposés, à la gestion de la relation client, ainsi qu’à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Selon le territoire concerné et le service utilisé, la société Jumbo Car compétente agit en qualité de responsable du traitement.

Les données susceptibles d’être traitées via le service Joapp peuvent inclure, selon les fonctionnalités utilisées :

• des données d’identification (nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone) ;

• des données liées à l’utilisation du service (logs techniques, données de connexion, informations relatives au terminal et au système d’exploitation) ;

• toute information nécessaire à la fourniture des fonctionnalités proposées par le service.

Ces traitements sont réalisés :

• sur la base de l’exécution du contrat liant l’utilisateur à la société Jumbo Car concernée ;

• et/ou sur la base de votre consentement, lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.

Le service Joapp est fourni par un prestataire technique tiers, intervenant en qualité de sous-traitant, au sens de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles. Ce prestataire agit uniquement sur instruction de la société Jumbo Car concernée et s’engage à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles traitées.

Les données traitées via le service Joapp ne sont ni vendues ni exploitées à des fins commerciales propres par le prestataire technique.

Les données sont hébergées et traitées dans le respect de la réglementation européenne applicable. En cas de transfert de données en dehors de l’Union européenne, des garanties appropriées sont mises en place conformément aux exigences du RGPD.

Les utilisateurs du service Joapp disposent des mêmes droits que ceux décrits à l’article 4 de la présente politique, qu’ils peuvent exercer dans les conditions précisées ci-après.